建築・建設業界の競争は年々激しくなっています。市場の縮小、受注単価の低下、人材不足、資材の高騰…。厳しい環境のなかで、「値下げしないと仕事が取れない」「利益を確保するのが難しい」と感じている経営者の方も多いのではないでしょうか。
しかし、価格競争に巻き込まれると、利益が出ないまま仕事を続ける状態になり、企業の持続性が危うくなります。生き残るためには、「安さ」以外で選ばれる強みを持ち、無駄なコストを減らしながら利益を確保する方法を考えることが重要です。
この記事では、駐車場手配代行のBPOサービス「JESUS」を運営するランドマークが、建築・建設会社の方からお伺いしている話を参考に、建築・建設業界の経営課題を整理し、価格競争から抜け出すための方法、利益を守るためのコスト管理、人手不足に対応するための取り組みについて解説します。
「値下げに頼らず受注を増やしたい」「無駄を削減して利益率を改善したい」「人材確保に悩んでいる」という方に、実践できるヒントをお届けします。
建築・建設業界では、価格競争が激化し、「他社より安くしないと受注できない」と感じる場面が増えています。しかし、安さを武器にした受注戦略は、利益率の低下を招き、企業の継続性を危うくするリスクがあります。
では、どうすれば「安くしなくても選ばれる」会社になれるのでしょうか？
ここでは、特化・専門性を活かす方法や、選ばれる理由の整理、実際に値下げをせずに成功している企業の事例について解説します。
一つ一つ解説していきます。
「強みを活かす」といっても、「うちは特別な技術があるわけではないし…」と思う企業も多いかもしれません。しかし、価格以外で選ばれるためには、競合と差別化できるポイントを意識することが重要です。
◆特化型戦略を考える
→「自社がどこで勝負できるのか？」を明確にすることが、価格競争を避ける第一歩です。
◆技術力や施工品質を強みにする
例えば、「他社よりも施工期間が短い」「耐久性の高い工法を採用している」といった具体的な強みがあれば、価格以外の要素で選ばれる可能性が高まります。
建築・建設業界で成功している企業は、共通して「価格以外の選ばれる理由」を明確に持っています。
◆お客様が何を求めているのか？
価格以外で決め手になる要素として、以下のようなものがあります。
価格競争に陥る企業は、「とにかく受注を取る」ことに意識が向きがちですが、発注者が本当に求めているのは「安さ」だけではありません。
例えば、「施工の品質が高い会社」「トラブル対応が早い会社」「工期をしっかり守る会社」などは、価格よりも「安心・信頼」を理由に選ばれる傾向があります。
価格競争に巻き込まれずに成長している企業は、独自の強みを活かして市場での立ち位置を確立しています。
1．「価格交渉前に、すでに選ばれている」
→提案力や専門性を強化し、入札段階で優位性を確保する
2．「顧客リピート率が高い」
→一度取引した顧客からの継続受注を増やす
3．「単価が高くても納得してもらえる理由を持っている」
→「施工品質」「管理のしやすさ」「スピード」などを武器にする
→「他社がマネできない強み」を持つことで、価格競争に巻き込まれない会社になることができると考えられます。
建築・建設業界で競争に勝ち残るためには、「売上を増やす」だけでなく、「利益を確保する仕組み」を整えることが重要です。どれだけ受注を増やしても、利益がしっかり残らなければ、経営が苦しくなってしまいます。
ここでは、施工ミスを防ぐ方法、工期短縮の工夫、外部サービスの活用による業務負担の軽減について解説します。
それぞれ見ていきたいと思います。
施工ミスや仕様変更による手戻り、追加工事の発生は、利益を圧迫する最大の要因の一つです。手戻りを減らすために、次のような対策を講じることが重要です。
①事前の打ち合わせを徹底し、認識のズレを防ぐ
②現場管理を強化し、ミスを未然に防ぐ
③契約書の内容を明確にし、追加工事を未然に防ぐ
手戻りや追加工事の発生を最小限に抑えることで、無駄なコストを削減し、利益を確保しやすくなります。
工期の遅れは、職人の人件費増加や、発注者からの信頼低下に直結します。効率的に工事を進めるために、無駄な待機時間や作業の滞りを防ぐ工夫が必要です。
①工程表を細かく管理し、「待ち時間」をなくす
②施工の「標準化」を進め、作業スピードを上げる
③「作業しやすい環境」を整える
工期が短縮できれば、余分な人件費を削減し、施工スケジュールの効率化につながります。
現場管理や施工の効率化を進めるうえで、「すべてを自社でやる」ことにこだわりすぎると、かえって非効率になることがあります。外部サービスやアウトソーシングをうまく活用することで、「現場の負担を軽減しながら、コスト削減も実現する」ことが可能です。
①駐車場手配・車両管理をアウトソースし、時間とコストを削減
建築・建設業界では、工事現場周辺の駐車場手配や車両管理が大きな負担になっている企業も多いです。
このような業務をアウトソースすることで、現場管理者の負担を軽減し、作業効率を向上させることができます。
②事務作業や経理業務を外部委託し、現場に集中する時間を確保
施工管理に加え、見積書・請求書作成、労務管理などの事務作業の負担も大きいものです。
③資材調達・物流の効率化を進める
資材の仕入れ先を見直し、コスト削減や安定供給の確保をすることも有効です。
自社の業務を見直し、「外部に任せられる部分」を整理することで、業務負担を減らしながら利益を確保することができます。
建築・建設業界では、慢性的な人手不足が大きな課題となっています。「経験者を採用できない」「未経験者を育ててもすぐに辞めてしまう」という悩みを抱える企業は少なくありません。
しかし、単に「人を増やす」だけでは、教育コストの増大や、定着しないことでの負担増につながり、逆に経営を圧迫してしまうこともあります。
ここでは、経験者採用と未経験者育成のバランスを取る方法、若手が定着しやすい環境づくり、「辞めたいサイン」の見極め方について解説します。
一つ一つ解説していきたいと思います。
人手不足を解消するには、即戦力となる経験者の採用と、未経験者を育成して戦力化するという「両輪の戦略」が必要です。
①経験者採用を成功させるポイント
②未経験者を採用し、戦力化する方法
経験者と未経験者のバランスを取ることで、採用コストを抑えながら、持続的に人材を確保できます。
未経験者や若手社員を採用しても、すぐに辞めてしまうケースは少なくありません。
定着率を上げるためには、「働きやすい環境」と「成長しやすい仕組み」を整えることが重要です。
①「現場の当たり前」を見直し、若手が働きやすい環境を作る
②教育の負担を減らし、教える側・教わる側のストレスを軽減
③「成長実感」を持たせ、長く働きたいと思える職場にする
若手が「この会社で働き続けたい」と思える仕組みを整えることで、定着率を向上させることができます。
「突然辞められた…」という経験をしたことがある経営者の方も多いかもしれません。
しかし、実際には「辞めるサイン」は事前に現れていることがほとんどです。サインを見逃さず、早めにフォローすることで、退職を防ぐことができる可能性があります。
①「わからないことが聞きづらい」→孤立しているサイン
→「何か困っていることはない？」と定期的に声をかけ、コミュニケーションを取ることが重要
②「自分に向いていないかも…」→仕事の意味が見えていないサイン
→「この仕事がどのように役立っているのか？」を説明し、やりがいを感じられる環境を作る
③「何かあったら言ってね」だけではダメ→能動的な対話が必要
→「最近どう？」と何気ない会話を増やし、自然に悩みを聞き出せる環境を作る
若手の「辞めたいサイン」を察知し、適切にフォローすることで、離職を未然に防ぐことができます。
建築・建設業界の競争が激化するなかで、「とにかく安くする」だけでは長期的な経営は厳しくなります。価格競争に巻き込まれずに利益を確保し、会社を安定させるためには、価格以外の強みを持ち、コスト管理を徹底し、人材を確保・育成することが重要です。
本記事で紹介したポイントを振り返ると、次のような対策が必要になります。
1．価格競争から抜け出し、「選ばれる理由」をつくる
2．利益を確保するためのコスト管理と業務効率化
3．人手不足を乗り切り、組織を強くする
今すぐすべてを変えるのは難しくても、「少しずつ改善できること」から取り組んでいくことで、強い企業へと成長していくことができます。
もし、業務効率化やコスト削減について具体的な方法を検討したい場合は、駐車場手配代行のBPOサービス『JESUS』の活用も選択肢の一つです。業務の効率化に関心がある方は、ぜひ詳細をご確認ください。
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